Waarmee kunnen wij u helpen?
Wat zijn de voordelen bij Voordeurenonline.nl?
Een voordeur kopen bij Voordeurenonline.nl heeft als grootste voordeel dat u verzekerd bent van een perfect passende en goed sluitende voordeur. Alle voordeuren die wij verkopen worden door ons digitaal ingemeten en afgehangen. Zo loopt u zelf geen enkel risico op een foute of beschadigde voordeur. Voordeurenonline.nl geeft 6 jaar volledige garantie, dus ook op de montage.
Hebben jullie een showroom?
Jazeker! Wij hebben een showroom in Opmeer. Voordeurenonline.nl is onderdeel van Rodako Deuren. Een gevestigde naam in de deurenwereld met meer dan 30 jaar ervaring. In onze fysieke winkel hebben wij ca. 35 voordeuren staan. Daarnaast adviseren wij u hier ook graag om de juiste voordeur te kiezen.
Kan ik zelf de kleur van mijn voordeur bepalen?
Onze voordeuren worden in een extra dikke voorlak geleverd. De kleur van de voorlak kunt u zelf bepalen door middel van een RAL nummer. U hoeft de deur na montage nog maar 1x af te lakken binnen 6 maanden.
Bestellen
Kan ik zonder mijn deur op te meten bestellen?
Uw voordeur wordt door ons digitaal ingemeten en 54mm dik geproduceerd. Hierdoor is uw voordeur altijd maatwerk, en is vooraf meten niet nodig. Het technische gedeelte kunt u aan ons overlaten. Maakt het wel zo makkelijk.
Wat is de levertijd?
Het produceren van een voordeur heeft even tijd nodig. Het complete proces van bestellen tot afhangen neemt ca. 30 werkweken in beslag.
Kan ik een deur telefonisch bestellen?
Het is niet mogelijk uw voordeur telefonisch te bestellen. Wel kunt u ons bellen voor vragen en advies via 0226-351151.
Betalen
Wat kost een voordeur?
Prijzen van voordeuren lopen erg uiteen. Dit is afhankelijk van materiaal, hoeveelheid glas, afwerking en bewerkelijkheid. De prijzen welke u op Voordeurenonline.nl tegenkomt zijn All-In prijzen. Altijd voorzien van deurbeslag, hang- en sluitwerk en inmeten + montage.
Wanneer moet ik betalen?
Bij uw bestelling op Voordeurenonline.nl doet u een aanbetaling van €250,00. We gaan tenslotte een unieke deur voor u op maat maken. Het restant betaalt u na montage. U ontvangt hiervoor een factuur welke binnen de gestelde termijn voldaan moet zijn.
Is mijn aanbetaling verzekerd?
Uw aanbetaling is verzekerd. Mocht er een bijzondere situatie ontstaan waarin Voordeurenonline.nl / Rodako Deuren haar werkzaamheden niet kan voortzetten. Zijn wij aangesloten bij de groep deurenspeciaalzaken EDS. Het EDS-Lid bij u in de buurt neemt uw opdracht en aanbetaling over.
Levering & plaatsing
Wat is de levertijd?
De levertijd van het moment van bestellen tot afhangen duurt ongeveer 20-30 werkweken. Het proces ziet er als volgt uit:
- Stap 1:
Nadat we uw opdracht hebben gecontroleerd op correctheid en volledigheid, nemen we binnen 5 – 8 werkweken contact met u op om een inmeetafspraak te maken.
- Stap 2:
Onze inmeter komt op de afgesproken datum en tijdstip om uw deur(en) in te meten en overige bijzonderheden op te nemen.
- Stap 3:
Na het inmeten worden de inmeetgegevens verwerkt en gaan wij uw deur(en) produceren. De verwerking van de gegevens en de productie van uw deur(en) neemt meerdere weken in beslag.
Let op: u hoort een poosje niets van ons omdat we op dat moment druk zijn met de productie van uw deur(en).
- Stap 4:
Vlak voordat uw deur(en) gereed zijn neemt onze projectleider contact met u op om een afspraak te maken voor montage van uw deur(en).
- Stap 5:
We komen op de afgesproken datum en tijdstip uw deur(en) monteren.
Hoe lang duurt de montage van een voordeur?
Gezien de deur digitaal is ingemeten zal hij perfect in uw kozijn passen. Hierdoor hoeft de monteur niet te schaven aan de deur. Zo is hij normaal gesproken in 1 dagdeel klaar.
Kan ik ook een voordeur zonder montage bestellen?
Alle voordeuren op Voordeurenonline.nl worden aangeboden inclusief montage. Wilt u een offerte ontvangen voor alleen het leveren van een voordeur kunt u contact met ons opnemen via Whatsapp.
Vragen & klachten
Bij wie kan ik terecht voor technische vragen?
Wij nemen al uw technische obstakels over en zorgen ervoor dat u straks zorgeloos kunt genieten van uw nieuwe voordeur. Bent u benieuwd hoe wij dat bij u gaan doen? Neem gerust contact met ons op via Whatsapp.
Ik heb een klacht over mijn nieuwe voordeur, wat nu?
Het kan voorkomen dat uw deur na verloop van tijd niet lekker meer op slot gaat of de tocht niet meer zo goed tegen houdt. Dan heeft uw deur misschien wat nastel werk nodig. Op het nastellen van uw voordeur heeft u 6 jaar garantie, neem gerust contact met ons op.
Hoe lang heb ik garantie?
Op uw nieuwe voordeur heeft u 6 jaar volledige garantie mits er is gehouden aan de onderhoudsvoorschriften van GND.
Veiligheid & privacy
Hoe veilig wordt mijn nieuwe voordeur?
Uw nieuwe voordeur wordt volledig uitgevoerd volgens Politie Keurmerk Veilig Wonen. Voldoet aan alle nieuwe eisen van het Bouwbesluit en is SKG** beveiligd.
Heeft mijn voordeur kerntrekbeveiliging?
Ja, uw nieuwe voordeur wordt voorzien van kerntrekbeveiliging. Kerntrekken is 1 van de meest gebruikte inbraakmethodes. Met kerntrekbeveiliging is uw voordeur hier tegen beveiligd. Wel zo’n veilig gevoel.
Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de afwikkeling van uw aankoop. De benodigde N.A.W. gegevens worden gedeeld met de desbetreffende fabrikant om de inmeet- en montage afspraken te maken.